Doña Manolita
La Lotería más afortunada de España
Rediseño, implementación y mantenimiento de la página web de Doña Manolita.
Doña Manolita es una administración de loteria sobradamente conocida y con un valor diferencial dentro del sector. El reto era diseñar una página web a la altura, que apoyándose en la historia y fama del negocio ofreciese una experiencia de usuario satisfactoria.
* Remarcar el carácter histórico del negocio
* Experiencia de compra excelente
* Adaptar a dispositivos
Doña Manolita tiene un hueco muy definido en el imaginario Español, “La Administración que más premios reparte”.
Reforzándo ese concepto el objetivo era dotarle de un carácter más histórico y trascendente como símbolo arraigado en al cultura popular.
Para ello se han empleado fotografías antiguas, décimos antiguos y un lenguaje propio del Madrid del S.XX, ejemplo de ello es el uso de la tipografía “Chulapa”.
El foco real de la página web, además de transmitir una identidad visual y de marca concreta, es ofrecer una experiencia de compra de lotería satisfactoria.
Para ello se rediseño todo el proceso de selección de sorteos, décimos y checkout, trasladándolo a un concepto mucho más actual de “e-commerce” con el que los usuario están más familiarizados y entienden mejor.
* Sorteos bien diferenciados con apoyo de iconos.
* Elección de décimos por pasos, y opciones de boletos sencillas.
* Resumen de pedido sencillo con opciones de modificar compra.
* Carrito estilo “e-commerce” con la compra siempre visible.
* Experiencia mobile first.
Se logró conseguir un equilibrio total entre identidad y transmisión de marca histórica e interfaz funcional para el usuario, priorizando siempre su experiencia en la compra de loteria pero sin perder el carácter icónico de la administración, que es el valor diferencial del negocio.
* Aumento significativo de la venta online
* Descenso de los tickets y llamadas a soporte
* Refuerzo de la identidad de marca de cara a nuevas generaciones de compradores sin tanto contexto hitórico
